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Article 1. Applicabilité
Ces conditions de livraison s'appliquent à tous nos devis, à toutes les cessions à KLUIS.COM et à tous les accords conclus avec KLUIS.COM:
En passant une commande auprès de KLUIS.COM, vous acceptez les conditions mentionnées ci-dessous.
Ces conditions ne peuvent être dérogées que par écrit. Dans ce cas, toutes les autres dispositions des présentes conditions générales restent en vigueur. Les conditions générales, les conditions de livraison, de vente et / ou d'achat de votre part sont expressément rejetées par nous.

Article 2. Offres
Toutes les offres de KLUIS.COM sont sans engagement. KLUIS.COM a le droit de modifier les prix lorsque cela est nécessaire sur la base de réglementations (légales). Un accord n'est conclu que lorsque KLUIS.COM a accepté votre commande.
KLUIS.COM a le droit de refuser des commandes avec des motifs ou de joindre des conditions particulières à la livraison. Si votre commande n'est pas acceptée, vous en serez averti sous dix (10) jours ouvrés.

Article 3. Prix et paiements
Les prix indiqués pour les articles proposés dans cette boutique en ligne sont en euros, TVA comprise et hors frais de manutention et de transport, toutes taxes ou autres prélèvements, sauf indication contraire ou accord écrit.
Sauf convention contraire, vous devez payer le montant dû à l'avance ou en espèces à la livraison.

Article 4. Livraisons
Les coffres-forts sont placés au rez-de-chaussée derrière la première écluse par KLUIS.COM lors de la livraison. Tout travail de transport vertical et / ou de levage vous sera facturé en supplément sur la base d'un calcul ultérieur.

Article 5. Articles non collectés
Si les articles n'ont pas été achetés après l'expiration du délai de livraison, 15 € de frais de stockage par semaine (ou partie de semaine) par coffre-fort seront facturés pour ces articles non collectés, à compter de 30 jours après la date de livraison prévue.

Article 6. Garantie
La garantie sur les coffres-forts est de 24 mois sur toutes les pièces ainsi qu'un bon fonctionnement des serrures des produits, tel que décrit sur la facture. Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une mauvaise utilisation délibérée des produits livrés ne sont pas couverts par les dispositions de la garantie. La période de garantie de 24 mois est calculée à partir de la date de livraison, que les produits aient été mis en service ou non. Nous offrons une garantie de 12 mois sur les serrures à combinaison électroniques et mécaniques.

Article 7. Réclamations et responsabilité
Les coffres-forts sont hébergés et ancrés chimiquement par KLUIS.COM à la livraison si possible, hors travaux supplémentaires. KLUIS.COM ne peut être tenu responsable que de tout dommage résultant du logement ou de l'ancrage au produit livré.

Si vous ne souhaitez pas un article standard pour quelque raison que ce soit, vous avez le droit de renvoyer l'article à KLUIS.COM dans les quatorze (14) jours après la livraison et de résilier le contrat. Si vous aviez déjà payé l'article concerné, le montant vous sera remboursé par KLUIS.COM dans un délai de trente (30) jours au plus tard. Les frais de retour directs sont à votre charge. Naturellement, cela ne s'applique pas à la personnalisation.

KLUIS.COM ne peut être tenu responsable de tout dommage commercial ou autre causé par un produit livré par KLUIS.COM.

Article 8. Commandes / communication
KLUIS.COM n'est pas responsable des malentendus, des retards ou de la transmission incorrecte des commandes et des annonces à la suite de l'utilisation d'Internet ou d'autres moyens de communication entre vous et KLUIS.COM, ou entre KLUIS.COM et des tiers, sauf s'il y a intention ou négligence grave de la part de KLUIS.COM.

Article 9. Divers KLUIS.COM peut faire appel à des tiers pour la livraison de votre (vos) commande (s).

Nous vous recommandons de nous signaler d'abord les plaintes en envoyant un e-mail à [email protected] Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre litige pour médiation via Stichting WebwinkelKeur. À partir du 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre réclamation n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre réclamation via la plateforme de l'Union Européenne.

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