Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Jouw collectie wapens opgeborgen in een donkere stalen wapenkluis? Zonde! Kan dat niet anders? Gelukkig wel en ik laat je zien hoe dat anders kan. In dit artike...
Als producent van kluizen en brandkasten voor watchwinders hebben wij ruim 25 jaar ervaring. Deze ervaring zorgt ervoor dat wij kwalitatieve producten kunnen pr...
Kluis.com is opnieuw door organisatie WebwinkelKeur goedgekeurd. Dit betekent dat kluis.com netjes aan de gedragscode houdt. Lees hier wat WebwinkelKeur precies...
Om verdere opwarming van de aarde een halt toe te roepen, moet de wereldwijde CO2-uitstoot in 2030 zijn gehalveerd. We hebben echter nog een lange weg te gaan, ...
Controle op de medicatieveiligheid in de Verpleging en Verzorging (V & V) is een belangrijk aandachtspunt geworden van het toezicht door de Inspectie voor de Ge...
